Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

We hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retour:

• Meld je retour vooraf aan via [jouw e-mailadres of contactformulier].

• Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele verpakking te zijn.

• Hygiënische producten (zoals yoni-stoomkruiden of geopende verzorgingssets) kunnen alleen ongeopend geretourneerd worden, vanwege gezondheids- en hygiënevoorschriften.

• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.

Terugbetaling:
Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Let op:

• Artikelen die buiten de retourtermijn retour worden gestuurd of niet voldoen aan de retourvoorwaarden, kunnen niet worden geaccepteerd.

• Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde producten te weigeren bij vermoedens van gebruik of schade die buiten onze verantwoordelijkheid valt.